Portabilidad

¿Quieres cambiarte a Claro?

Con la portabilidad numérica puedes hacerlo de forma rápida y sencilla.  En PlanGO te ofrecemos planes postpago con grandes beneficios e internet ilimitado a precios especiales.  ¡Cámbiate hoy y disfruta de la mejor conexión!

Cámbiate a un mejor servicio,
Cámbiate a Claro

Completa el siguiente formulario y te brindaremos la mejor opción.

Datos Personales
Publicidad Claro

Preguntas Frecuentes

¿Qué es la portabilidad y la migración móvil?
La portabilidad numérica es un derecho gratuito en Perú que te permite cambiar de operador manteniendo tu mismo número, según Osiptel. En cambio, la migración móvil ocurre cuando cambias de plan dentro del mismo operador, ya sea a uno mayor o menor.
¿Cómo hacer la portabilidad a Claro?
Para portarte a Claro con tu número actual, completa el formulario en la parte superior de esta página.
¿Cuánto tiempo debo esperar para hacer portabilidad?
Puedes hacer portabilidad desde el segundo mes de tu servicio actual (es decir, después de 30 días desde que se activó tu número). Si aún no cumples ese plazo, tu solicitud será rechazada por Osiptel.
¿Qué pasa si tengo contrato o deudas?
Si tienes deuda exigible con tu operador actual, no podrás hacer portabilidad, incluso si ya cumpliste el plazo mínimo. Asegúrate de no tener pagos pendientes antes de solicitarla.
¿Cuáles son los beneficios de portarte a Claro?
En Claro te damos más por tu número:
Descuentos exclusivos en smartphones si te portas desde tiendaclaro.pe
Descuentos en tu cargo fijo por 3 meses desde el plan Max S/49.90
Canje Smart: entrega tu equipo usado como parte de pago
Accesorios de regalo en modelos seleccionados
Planes Max desde S/29.90 con apps ilimitadas
Planes Max Ilimitados desde S/69.90 con internet sin límites.
¿Cuál es la diferencia entre migrar y portabilidad?
La diferencia está en si cambias de operador o no:
Portabilidad: significa cambiarte de empresa operadora (por ejemplo, de Movistar a Claro) manteniendo tu mismo número de celular. Es un derecho gratuito que protege Osiptel.
Migración: es cuando cambias de plan tarifario dentro de la misma empresa, por ejemplo, si ya eres cliente Claro y deseas pasar de un plan Max 39.90 a un Max 69.90 o viceversa.

Consulta políticas de privacidad, mayores condiciones y restricciones en www.claro.com.pe/portabilidad